Новости
Форум Customer Contacts World Forum пройдет в Москве 21-23 марта, на котором будут представлены гарнитуры VoiceXpert
21.03.2023
ХХII Международный форум Customer Contacts World Forum, ключевое событие индустрии контактных центров и обслуживания клиентов, пройдет в Москве с 21 по 23 марта 2023. Ознакомиться с гарнитурами VoiceXpert можно на стенде партнера CTI и в разделе LIFE Demo в экспозиции Наумен.
Оборудование VoiceXpert для аудио- и видеосвязи совместимо с российскими конференц-платформами
16.03.2023
Тестирование оборудования VoiceXpert, проведенное техническими специалистами, подтвердило совместимость спикерфонов, видеобаров и конференц-камер с популярными конференц-сервисами отечественного производства: Яндекс.Телемост, Видеомост, VK звонки, Контур Толк.
Спикерфон VoiceXpert VXA-110-U совместим с ОС Astra Linux
31.01.2023
Совместимость с операционными системами от российских разработчиков - важный показатель надежной работы оборудования, позволяющий применять его в корпоративных и ведомственных сетях, использующих ОС отечественного производства.
Видео-обзоры на персональные системы аудиоконференцсвязи
15.12.2022
Специалисты VoiceXpert подготовили видео-обзоры на персональные системы аудиоконференцсвязи. Предлагаем вам подробнее ознакомиться с профессиональными спикерфонами из продуктовой линейки VoiceXpert.
Статьи
Топ 10 инструментов и функций колл-центра
22.02.2023
Сотрудники работают в самых разных местах: дома, в кофейнях, коворкингах и пр. Что это значит для вашего колл-центра? Вам необходимо иметь коммуникационное программное обеспечение для поддержки удаленных операторов. Нужно выбирать ПО, обладающее широким функционалом и гибкостью, в чем нуждаются ваши операторы и что позволит поддерживать с ними связь в тех местах, где они находятся.
Как организовать удаленный контакт-центр
26.01.2023
Пандемия 2020 года принесла мировому бизнесу миллиардные убытки и вынудила коммерческие организации активно осваивать виртуальные платформы. В режим удаленной работы переводятся отдельные структуры и целые компании. Рассмотрим рекомендации экспертов VoiceXpert.ru по запуску коммерческого call-центра в режиме дистанционной работы.
Видеобар или вебкамера и спикерфон - что лучше для видеоконференций?
12.01.2023
Cервисы и оборудование для видеоконференций стали по-настоящему необходимыми инструментами не только в бизнес-коммуникациях, но и в повседневной частной жизни людей. Какие устройства требуются для работы из дома или офиса, о чем говорить с продавцами оборудования – ответы на эти вопросы вы найдете в нашей статье.