При выборе гарнитур для сотрудников колл-центра, служб поддержки — нужно учитывать как и комфорт вашего клиента, который обращается в вашу компанию, так и комфорт и безопасность вашего оператора.

В контакт-центрах может быть очень шумно из-за большого количества операторов. На стороне клиента могут быть также проблемы со слышимостью, поэтому особенно важно уделить внимание микрофону в гарнитуре и шумоподавлению.

Необходимо использовать высококачественные модели, разработанные специально для работы профессиональных операторов: прочные при ударах и падении со стола, долговечные (оголовье не ломается, места соединения шнура с гарнитурой не изнашиваются), а также отвещающие всем требованиям безопастности во время использования при долгих рабочих сменах (до 8-ми часов). 

Рекомендуем использовать гарнитуры, строго предназначенные для длительных разговоров, рабочих смен. Обычно они так и называются: профессиональные гарнитуры для контакт-центров.

 

​​​​​​

На что обратить внимание: 

  • усиленное шумоподавление микрофона, чтобы клиент четко слышал оператора и не слышал посторонний шум
  • технология защита слуха оператора от акустических травм (без этой технологии любой громкий, резкий звук в динамиках при длительной работе может негативно влиять на слух оператора)
  • прочный, легкий корпус
  • длинный шнур гарнитуры и кнопки управления вызовами на шнуре
  • гарантия на ремонт и замену в случае неисправности

 

Что можно выбрать в контакт-центр: 

 

Хотите получить консультацию и подбор готовых решений в ваш контакт-центр?

Заполните форму ниже и с Вами свяжется наш менеджер, ответит на все вопросы и организует бесплатное тестирование решений в вашей компании.



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
Телефон:
Email:
Подтверждение согласия на отправку данных:

* - Обязательное для заполнения